Sterke og svake sider i jobbintervju: slik svarer du ærlig

Hvorfor arbeidsgiveren spør om sterke og svake sider

Når du blir spurt om sterke sider, vil arbeidsgiveren vite om det du er god på, passer med det jobben krever. Når du blir spurt om svake sider, handler det mest om selvinnsikt. Kan du se deg selv utenfra? Tar du ansvar for å bli bedre? Og er du ærlig, eller prøver du å selge deg inn med et svar som bare høres pent ut?

Mange intervjuere i Norge setter pris på et nøkternt og ærlig svar. Du trenger ikke være beskjeden om det du faktisk kan, men et konkret eksempel gir mer tillit enn store ord. Husk også at referansene dine som regel blir kontaktet mot slutten av prosessen. Det du sier om deg selv, bør stemme med det en tidligere leder ville sagt.

Slik velger du sterke sider du kan bevise

Start med stillingsannonsen. Skriv opp kravene og de personlige egenskapene de ber om, og finn to eller tre som du faktisk er god på. Det er bedre å snakke grundig om to styrker enn å ramse opp fem.

For hver styrke trenger du et bevis, altså en situasjon der styrken gjorde en forskjell. Spør deg selv hva du får skryt for, hva kolleger spør deg om hjelp til, og hvilke oppgaver du blir ferdig med før andre. Svarene på det er ofte de ekte styrkene dine. Slik bygger du opp svaret:

• Navngi styrken med vanlige ord, for eksempel «jeg er god til å forklare ting enkelt».
• Gi et konkret eksempel fra jobb, studier eller frivillig arbeid.
• Si hva det førte til, gjerne med et tall hvis du har et som stemmer.
• Knytt styrken til stillingen du søker.

Eksempler på svar om sterke sider

Kundeservice: «En av mine sterke sider er at jeg holder meg rolig når kunder er sinte. På kundesenteret fikk jeg ofte de vanskeligste samtalene sendt videre til meg, fordi jeg lytter ferdig før jeg prøver å løse noe. Det tror jeg er viktig her, siden dere skriver i annonsen at dere har mange klagesaker.»

Økonomi: «Jeg er nøyaktig, og jeg liker å finne ut hvorfor tall ikke stemmer. I forrige jobb fant jeg en feil i faktureringen som gjorde at vi hadde fakturert en stor kunde for lite i flere måneder. Vi fikk rettet det og fikk betalt det kunden skyldte.»

Prosjekt og samarbeid: «Jeg er god til å få folk med ulik bakgrunn til å jobbe mot samme mål. Som student ledet jeg et prosjekt med fem andre fra tre ulike studier, og vi leverte en løsning som oppdragsgiveren tok i bruk. Det tror jeg er nyttig her, siden stillingen samarbeider tett med både salg og utvikling.»

Legg merke til at ingen av svarene inneholder ord som «dyktig» eller «engasjert». Eksemplet gjør jobben, og intervjueren trekker konklusjonen selv.

Slik snakker du om en ekte svak side

En god svakhet er ekte, ikke kjernen i jobben du søker, og noe du jobber med. Velg noe du faktisk har fått tilbakemelding på, eller noe du selv har merket gjør jobben vanskeligere. Det gjør svaret troverdig.

Bruk mest tid på hva du gjør med svakheten. Arbeidsgiveren vet at ingen er perfekte. Det de vil se, er at du har lagt merke til det og har en plan. Et godt svar har fire deler:

• Svakheten: Hva er det, med vanlige ord?
• Hvordan den viser seg: Et kort eksempel.
• Hva du gjør: Et konkret grep, ikke bare «jeg jobber med det».
• Hvor du er nå: Hva har blitt bedre?

Svakheter i jobbintervju: eksempler på gode svar

Ta på seg for mye: «Jeg har hatt lett for å si ja til alt, og i perioder har det gått ut over fristene mine. Nå skriver jeg opp alt jeg har på gang, og når jeg får en ny oppgave, spør jeg lederen min hva som kan vente. Det har gjort at jeg oftere leverer i tide.»

Presentere for store grupper: «Jeg blir nervøs når jeg skal snakke foran mange. Derfor har jeg sagt ja til å holde den månedlige gjennomgangen for avdelingen, og jeg øver alltid høyt kvelden før. Det går mye bedre nå, men det er fortsatt noe jeg jobber med.»

Delegere: «Som ny teamleder hadde jeg lett for å gjøre ting selv fordi det gikk raskere. Lederen min påpekte at det gjorde teamet mindre selvstendig. Nå gir jeg bort hele oppgaver, ikke bare deler av dem, og vi har faste avsjekker i stedet for at jeg følger med hele tiden.»

Si fra i møter: «Jeg har vært for forsiktig med å si fra når jeg er uenig i møter, og har heller tatt det opp etterpå. Nå forbereder jeg ett eller to innspill før viktige møter, så jeg vet hva jeg vil si.»

Svar du bør unngå

Noen svar har intervjuerne hørt så mange ganger at de trekker ned inntrykket, selv om de er ment godt. Det gjelder særlig svakheter som egentlig er styrker i forkledning.

• «Jeg er for perfeksjonistisk.» Det høres innøvd ut, og mange intervjuere tolker det som at du unngår spørsmålet.
• «Jeg jobber for hardt.» Samme problem. Hvis det faktisk er en svakhet, må du forklare hvordan det går ut over jobben og hva du gjør med det.
• «Jeg har ingen svake sider.» Det tyder på lite selvinnsikt.
• En svakhet som er kjernen i jobben, for eksempel en regnskapsfører som sier at hun ikke liker detaljer.
• Spøkefulle svar som «sjokolade». Det kan fungere en sjelden gang, men du må uansett gi et ekte svar etterpå.
• Personlige ting som ikke hører hjemme i et intervju, for eksempel helse eller problemer hjemme.
• Styrker uten eksempler, som «jeg er en lagspiller med høy arbeidskapasitet».

Når spørsmålet kommer i en annen form

Spørsmålet stilles ikke alltid rett ut. Du kan få varianter som «Hva ville lederen din sagt at du kan bli bedre på?», «Hva slags tilbakemeldinger har du fått i medarbeidersamtaler?» eller «Hva synes du er vanskelig i jobben?». Svaret kan være det samme, du åpner det bare på en annen måte: «I den siste medarbeidersamtalen fikk jeg høre at ...».

Noen arbeidsgivere bruker også personlighetstester før eller etter intervjuet. Da kan intervjuerne be deg kommentere resultatet, for eksempel hvis testen viser at du er lite opptatt av detaljer. Ta det med ro, og svar på samme måte: si om du kjenner deg igjen, og hva du gjør i praksis. Les mer om tester og referanser i guiden om å forberede seg til jobbintervju.

Øv på svarene før intervjuet

Skriv ned to styrker med eksempler og en svakhet med tiltak, og si svarene høyt. Hvert svar bør ta under ett minutt. Øv også på å koble dem til stillingen, for det er det som skiller et godt svar fra et generelt.

I Seljas gratisverktøy Intervjuspørsmål finner du spørsmålene om sterke og svake sider sammen med andre vanlige spørsmål og tips til hvordan du svarer, filtrert etter yrke. Se også guiden om vanlige intervjuspørsmål for å forberede deg på resten av intervjuet.