Intervjuspørsmål for servitør
Her er spørsmålene du bør forberede deg på i et jobbintervju for servitør: 6 faglige spørsmål med tips til gode svar, de vanligste spørsmålene i alle intervjuer, og spørsmål du kan stille arbeidsgiveren. Med Selja kan du også øve på intervjuet til akkurat stillingen du har søkt på.
Faglige spørsmål for servitør
Hvordan holder du hodet kaldt når det er fullt hus?
Gi et eksempel fra en travel dag. Vis at du prioriterer, snakker med kollegene og holder humøret oppe.
Fortell om en gang en gjest var misfornøyd.
Vis at du lyttet, beklaget uten å diskutere og løste det raskt. Si også når du ville hentet en leder.
Hva er god service for deg?
Svar med dine egne ord, og gi et eksempel der du gjorde besøket bedre for en gjest.
Hvordan passer du på hygiene og mattrygghet når det er travelt?
Vis at rutinene sitter, som håndvask, temperaturkontroll, allergener og renhold, også når tempoet er høyt.
Hva har du erfaring med fra før?
Vær konkret: type sted, hvor mange gjester, og hva du gjorde selv. Har du lite erfaring, fortell om annet arbeid med høyt tempo og kundekontakt.
Hvordan er du å jobbe sammen med på en lang og travel vakt?
Service er lagarbeid. Gi et eksempel på at du hjalp en kollega som lå etter.
Vanlige spørsmål i alle jobbintervjuer
Fortell litt om deg selv.
Hold deg til ett til to minutter. Start med hvem du er faglig, trekk fram to eller tre erfaringer som er relevante for stillingen, og avslutt med hvorfor du søker akkurat nå. Dropp hele livshistorien.
Hva er dine sterkeste sider?
Velg to eller tre styrker som stillingen faktisk krever, og gi et kort eksempel på hver. En styrke uten eksempel er bare en påstand.
Hva er din største svakhet?
Velg noe ekte som ikke er avgjørende for jobben, og fortell hva du konkret gjør for å bli bedre. Unngå klisjeer som at du er perfeksjonist.
Hvorfor søkte du på denne stillingen?
Koble det du kan og liker til det stillingen inneholder. Nevn to konkrete ting fra annonsen som traff deg, ikke bare at du trenger en jobb.
Hva vet du om oss?
Les nettsiden, de siste nyhetene og LinkedIn-siden deres på forhånd. Nevn noe konkret, som et produkt, en kunde eller en satsing, og si hvorfor det er interessant for deg.
Fortell om en gang du løste et vanskelig problem.
Bruk STAR: beskriv situasjonen kort, hva som var din oppgave, hva du gjorde, og hva resultatet ble. Bruk mest tid på hva du selv gjorde.
Fortell om en gang du gjorde en feil.
Velg en ekte feil, ta ansvar uten å skylde på andre, og bruk mest tid på hva du gjorde for å rette opp og hva du gjør annerledes nå.
Fortell om en uenighet med en kollega. Hvordan løste dere den?
Vis at du lytter og går etter saken, ikke personen. Avslutt med hvordan samarbeidet fungerte etterpå.
Hva er lønnsforventningene dine?
Undersøk lønnsnivået for stillingen på forhånd. Oppgi et spenn i stedet for ett tall, og begrunn det med kompetansen og ansvaret. Timelønnskalkulatoren her kan hjelpe deg å regne om mellom timelønn og årslønn.
Når kan du begynne?
Sjekk oppsigelsestiden din før intervjuet, og svar konkret. Er du fleksibel, si det.
Svar med STAR-metoden
Når du blir bedt om et eksempel, gir STAR-metoden et svar som er konkret og lett å følge:
- Situasjon: Hvor var du, og hva skjedde? Hold det kort.
- Oppgave: Hva var ditt ansvar eller mål?
- Handling: Hva gjorde du, steg for steg? Bruk mest tid her.
- Resultat: Hva ble utfallet? Ta med tall hvis du kan.
Spørsmål du kan stille arbeidsgiveren
Hvordan settes vaktlistene opp, og hvor mye kveld og helg er det?
Du må vite dette før du takker ja. Spør også hvor tidlig listene kommer.
Hvor mange er dere på jobb når det er som travlest?
Forteller mye om tempoet, og hvor godt bemannet stedet er.
Hvordan er opplæringen de første vaktene?
Viser at du vil levere godt fra start, og forteller deg om du får gå sammen med noen erfarne.
Hva kjennetegner de som trives og blir lenge hos dere?
Du får høre hva de verdsetter, og om arbeidsmiljøet er godt.
Hvordan ser en vanlig uke ut i denne stillingen?
Du får et konkret bilde av hverdagen, og ser om oppgavene stemmer med det som sto i annonsen.
Hva er de viktigste målene for de første seks månedene?
Viser at du tenker på å levere fra start. Svaret forteller deg hva som faktisk forventes av deg.
Hvordan måler dere om man lykkes i rollen?
Du får vite hva du blir vurdert på, og om målene er tydelige eller uklare.
Øv på intervjuet med Selja
Det beste du kan gjøre før intervjuet, er å øve høyt på spørsmålene til akkurat den stillingen. Intervjutreningen i Selja lager spørsmål ut fra stillingsannonsen og CV-en din. Du svarer med tale eller tekst og får tilbakemelding på hvert svar, så du vet hva du bør si annerledes før det gjelder.
- Se intervjuspørsmålene for yrket ditt gratis.
- Lag CV og søknad til stillingen på under ett minutt, så du får intervjuet først.
- CV-eksempel for servitør
- Lønn som servitør, så du vet hva du kan be om.
- Slik forbereder du deg til jobbintervju
Vanlige spørsmål
Hva spør de om i et jobbintervju for servitør?
Du får både vanlige spørsmål, som «Fortell litt om deg selv», og faglige spørsmål for yrket, for eksempel: «Hvordan holder du hodet kaldt når det er fullt hus?» og «Fortell om en gang en gjest var misfornøyd.»
Hvordan forbereder jeg meg til et intervju for servitør?
Les annonsen og finn de tre viktigste kravene. Forbered et kort eksempel på hvert, gjerne med STAR-metoden, og øv høyt. Ha to eller tre spørsmål klare til arbeidsgiveren.
Finnes det et verktøy for å øve på intervju for servitør?
Ja. Med intervjutreningen i Selja øver du på intervjuet til akkurat stillingen du har søkt på, med tale eller tekst, og får tilbakemelding på hvert svar. De vanligste intervjuspørsmålene per yrke kan du se gratis, og Selja lager også CV og søknad til stillingen på under ett minutt.